Datenschutzrichtlinien der Website zu
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie (im Folgenden „Nutzer“) darüber, wie wir (im Folgenden „wir“, d. h. Verdalucina) Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, einschließlich aller Informationen, die Sie bei der Nutzung unserer E-Commerce-Plattform (im Folgenden „Plattform“) bereitstellen oder generieren. Diese Richtlinie entspricht streng den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, General Data Protection Regulation, GDPR) sowie den geltenden Datenschutzgesetzen der Europäischen Union und ihrer Mitgliedstaaten.
Durch die Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie nicht einverstanden sein, verwenden Sie bitte unsere Plattform nicht.
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die über unsere Website, mobile Anwendungen und andere damit verbundene Dienstleistungskanäle (zusammen „Plattform“) erhoben und verarbeitet werden, unabhängig davon, ob Sie sich innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden.
Wir sind ausschließlich für die auf unserer Plattform erhobenen personenbezogenen Daten verantwortlich und übernehmen keine Haftung für Datenschutzpraktiken von Drittanbietern. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung Dritter, wenn Sie über unsere Plattform auf externe Dienste zugreifen.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Arten der erhobenen Daten
Wir können folgende personenbezogene Daten erheben:
Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Reisepass- oder Personalausweisnummer (sofern für die Identitätsprüfung erforderlich);
Transaktionsdaten: Bestellnummer, gekaufte Produkte oder Dienstleistungen, Zahlungsmethode, Betrag, Transaktionsdatum usw.;
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Registrierungsdatum, Kontostatus usw.;
Nutzungs- und Browsing-Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit, besuchte Seiten, Verweildauer, Suchbegriffe, Geräteinformationen (einschließlich Modell, eindeutige Kennungen, Betriebssystemversion) usw.;
Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen aus Interaktionen mit unserem Kundenservice über Telefon, E-Mail, Online-Chat etc., einschließlich Anfragen, Feedback und Beschwerden;
Sonstige freiwillig bereitgestellte Daten: Informationen aus Umfragen, Teilnahme an Promotionen oder andere von Ihnen freiwillig geteilte Daten.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (DSGVO)
Gemäß Artikel 6 DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:
Einwilligung (Consent): Ihre freiwillige und ausdrückliche Zustimmung, z. B. zur Nutzung von Cookies oder zum Erhalt von Marketinginformationen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen;
Vertragserfüllung (Performance of a Contract): Zur Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns, z. B. zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Lieferung der Waren, Zahlungsabwicklung oder Bereitstellung von Kundendienstleistungen;
Rechtliche Verpflichtung (Compliance with a Legal Obligation): Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, gerichtlicher Entscheidungen oder behördlicher Anordnungen, z. B. Steuerpflichten oder behördliche Ermittlungen;
Berechtigte Interessen (Legitimate Interests): Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Datenschutzrechte nicht überwiegen, z. B. Verbesserung der Plattform und Nutzererfahrung, Sicherheit der Plattform, Betrugsprävention, Marktanalyse, personalisierte Empfehlungen. Wir prüfen regelmäßig die Angemessenheit unserer Interessen und achten auf den Schutz Ihrer Rechte.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:
Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, einschließlich Bestellbestätigung, Versand, Zahlungsabwicklung und Bereitstellung von Bestellstatusinformationen;
Verwaltung Ihres Kontos, einschließlich Registrierung, Login-Verifizierung, Kontosicherheit und Aktualisierung Ihrer Kontodaten;
Bereitstellung des Kundenservice, Beantwortung Ihrer Anfragen, Beschwerden und Feedback;
Versand notwendiger Benachrichtigungen, z. B. Bestellbestätigung, Versandbenachrichtigungen, Sicherheitswarnungen, Mitteilungen über Richtlinienänderungen;
Durchführung von Marketingaktivitäten nur mit Ihrer Einwilligung, z. B. Produktinformationen, Werbeaktionen und Rabattaktionen. Sie können sich jederzeit abmelden;
Verbesserung der Plattformdienste durch Analyse von Nutzerdaten, Optimierung von Website-Design und Funktionen, Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen und Verbesserung der Nutzererfahrung;
Sicherstellung der Plattform-Sicherheit, Betrugsprävention, Aufdeckung unbefugter Zugriffe und Datenlecks;
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, rechtliche Verfahren oder Schiedsverfahren.
3. Verwendung von Cookies (DSGVO-konform)
Definition und Typen von Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites oder mobilen Apps an Ihren Browser oder Ihr Gerät gesendet und dort gespeichert werden, um Geräte zu identifizieren und Nutzungsvorgänge aufzuzeichnen. Wir verwenden folgende Cookie-Typen:
Notwendige Cookies (Necessary Cookies): Essentiell für den Betrieb der Plattform (z. B. Bestellabwicklung, Login, Warenkorbverwaltung). Keine Zustimmung erforderlich, können nicht deaktiviert werden;
Funktionale Cookies (Functional Cookies): Speichern Präferenzen wie Sprache oder Region, um die Nutzererfahrung zu personalisieren. Zustimmung optional;
Analyse-Cookies (Analytical Cookies): Von uns oder Drittanbietern (z. B. Google Analytics) verwendet, um Nutzungsstatistiken zu sammeln und die Plattform zu optimieren. Zustimmung optional;
Marketing-Cookies (Marketing Cookies): Verfolgen das Nutzerverhalten, um interessenbasierte Werbung zu schalten und Werbekampagnen zu messen. Zustimmung erforderlich.
Einwilligung und Verwaltung von Cookies
Bei Ihrem ersten Besuch informieren wir Sie über die Cookie-Nutzung und ermöglichen die Auswahl: „Alle akzeptieren“, „Anpassen“ oder „Nicht notwendige ablehnen“.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung notwendiger Cookies die Plattformfunktionalität einschränken kann.
Cookies von Drittanbietern
Unsere Plattform kann Cookies von Drittanbietern enthalten (Werbung, Analyse, soziale Medien). Diese unterliegen deren Datenschutzrichtlinien. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenerhebung oder -nutzung. Bitte konsultieren Sie die Datenschutzerklärungen Dritter.
4. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder verschlüsselt.
Speicherort
Ihre Daten können innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert werden. Bei Übertragung in Drittländer stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, z. B. durch Standardvertragsklauseln (SCCs) oder EU-Anerkennung der Angemessenheit.
Schutzmaßnahmen
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Nutzung, Offenlegung, Veränderung, Beschädigung oder Verlust zu schützen, z. B. Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, Firewalls, Sicherheitsüberprüfungen und Mitarbeiterschulungen.
5. Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht, außer:
Zur Erfüllung von Verträgen oder Dienstleistungen an Dienstleister (Logistik, Zahlungsabwicklung, Marketing etc.), nur innerhalb des notwendigen Rahmens und unter Einhaltung strenger Datenschutzpflichten;
Erfüllung gesetzlicher Anforderungen oder behördlicher Anordnungen;
Schutz unserer Rechte, Eigentum oder Sicherheit bzw. der Sicherheit anderer Nutzer;
Im Rahmen von Unternehmensübertragungen wie Fusionen, Übernahmen oder Insolvenz;
Mit Ihrer Zustimmung oder Autorisierung.
6. Rechte der Nutzer nach DSGVO
Sie haben folgende Rechte:
Auskunftsrecht: Bestätigung der Datenverarbeitung, Zugriff auf Ihre Daten und Informationen zur Verarbeitung;
Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten;
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)“;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen;
Widerruf der Einwilligung;
Beschwerderecht bei Verstößen gegenüber der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Ausübung der Rechte: Kontaktieren Sie uns über die Angaben in Abschnitt 10. Wir reagieren innerhalb eines Monats, bei komplexen Fällen innerhalb von drei Monaten.
7. Schutz von Minderjährigen
Unsere Plattform richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Minderjährige sollten keine Konten registrieren oder personenbezogene Daten bereitstellen. Erziehungsberechtigte können Löschung der Daten beantragen.
8. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir passen die Datenschutzerklärung bei gesetzlichen Änderungen, Plattform-Updates oder geschäftlichen Notwendigkeiten an. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht, bei wesentlichen Änderungen zusätzlich per E-Mail oder Benachrichtigung. Die weitere Nutzung der Plattform gilt als Zustimmung.
9. Kontaktinformationen
Bei Fragen, Anmerkungen oder zur Ausübung Ihrer DSGVO-Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
Kontaktadresse : 418 S COMMONWEALTH AVE APT 104, LOS ANGELES, CA 90020, US
Kundentelefon : +1 (209) 802-5142
Kundenservice-E-Mail : team@verdalucina.com
Online-Servicezeiten : Montag bis Freitag, 9:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)
Wir beantworten Ihre Anfragen während der Geschäftszeiten umgehend.